L’étape de la cartographie des processus d’affaires est essentielle afin d’établir un portrait adéquat du fonctionnement de l’entreprise et de son système de livraison de produits ou de services. Cette étape nécessaire permet de modeler l’optimisation des processus ou l’instauration d’un dispositif de pilotage.
La cartographie des processus d’affaires procure de cette façon une compréhension améliorée du fonctionnement de l’organisation de la part du personnel en place; simplifie le pilotage général de l’entreprise; facilite l’intégration de nouveaux alliés et collaborateurs; mets au premier plan les objectifs stratégiques et le degré d’implication auxquels chacun doit répondre.
Tous les gestionnaires et administrateurs qui ont à définir les processus d’administration, de gestion, d’opération ou de production et qui veulent les assainir, les épurer ou les alléger.
Cette activité de formation mise essentiellement sur le travail pratique des différentes méthodes de schématisation.
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