Coordonnateur(trice) à la formation

SIM, concepteur de la solution de gestion de la sous-traitance Cognibox, est un joueur incontournable dans l’industrie de la santé et sécurité au travail. SIM, c’est le plus important centre de formation au Québec, avec une quarantaine de formations et plus de 4000 travailleurs formés chaque mois.

Afin de prêter main-forte à nos 30 formateurs en santé-sécurité, nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) des formations SST. Ce rôle est au coeur de toutes les activités santé-sécurité de SIM. La logistique, la coordination et la satisfaction client vous passionnent? Vous recherchez un emploi où la planification, l’organisation, le contact client et le travail d’équipe font partie de la réalité? Ce poste est pour vous!

Responsabilités :

  • Prendre en charge la logistique complète reliée aux formations SST : gérer le calendrier, les disponibilités des formateurs, les salles, les inscriptions, etc., réserver les chambres d’hôtel, les vols, les voitures de location, etc., prévoir le matériel audiovisuel requis pour chaque formation, etc.
  • Anticiper les besoins des formateurs, penser à l’imprévisible : est-ce qu’il y a un projecteur dans la salle de formation? le formateur a-t-il un code de système d’alarme valide pour venir récupérer le matériel de la formation après les heures de travail?, etc.
  • Coordonner les horaires de toutes les formations avec les disponibilités des formateurs et les besoins des clients
  • Développer une relation d’affaires avec les clients, agir à titre de point de contact principal pour les formations SST auprès des clients, anticiper les besoins des clients afin de leur offrir un service exemplaire
  • Rédiger des offres de service et faire les suivis nécessaires auprès des clients afin d’atteindre les objectifs de ventes de l’équipe/ de l’entreprise
  • Promouvoir des formations complémentaires aux clients en fonction de leurs besoins présents et futurs
  • Bâtir une relation de confiance avec les formateurs
  • Être à l’affût des nouveautés pour maximiser la gestion des opérations
  • Gérer des projets d’amélioration continue en collaboration avec le comité santé-sécurité

Exigences :

  • Diplôme d’études collégiales;
  • Cinq (5) années d’expérience en coordination et en service à la clientèle
  • Excellente capacité à gérer les priorités, le stress et les changements de dernière minute
  • Expérience en santé-sécurité (un atout)
  • Bilinguisme français/anglais (un atout)
  • Excellente connaissance de la suite Office
  • Autonomie, polyvalence, esprit d’équipe, initiative, leadership, dynamisme, sens de l’organisation

L’horaire de travail est en rotation de 7h à 17h du lundi au vendredi. 37.5 heures par semaine.

Lieu de travail : Shawinigan

Pour postuler : rh@simexperts.com
Seules les personnes dont les candidatures seront retenues seront contactées.